Avivasa Otomatik BES Cayma Süreci

Avivasa Otomatik BES Cayma Süreci
1 Ağustos 2018 tarihinde eklendi, 26 kez okundu.

Otomatik Katılım Sistemi (OKS), halk arasında bilinen adıyla Otomatik BES cayma (iptal) işlemlerine ilişkin şirket bazlı değerlendirmelerimizde sıradaki şirket Avivasa.

Öncelikle burada Avivasa Otomatik BES cayma işlemlerine dair en kestirme yol veya yollara değinmeye çalışacağız. Burada açıklanan yöntemler dışında posta, faks gibi iletişim yollarını kullanarak da iptal işlemi gerçekleştirilebilir.

Burada Avivasa Otomatik BES cayma işlemi için adım adım anlatacaklarımız, Müşteri Hizmetlerini arayarak, yani telefonla başlayıp daha sonra farklı iki şekilde sonuçlandırılabilen bir yöntemdir.

Öncelikle Avivasa Müşteri Memnuniyet Merkezini 444 11 11 numaralı telefon numarasından arıyoruz.

OKS (Otomatik Katılım Sistemi) ile ilgili bilgi ve işlem için 1’i tuşlayın kaydını duyunca işlemlere başlıyoruz.

Öncelikle 1 ‘i tuşluyoruz.

Sonraki menüde Sesli yanıt Sistemiyle devam etmek ve Telefon ekranından devam etmek şeklinde iki seçenek sunuluyor. Her ikisini de sırayla inceleyeceğiz. Öncelikle sesli yanıt sistemiyle devam edeceksek 1 ‘i tuşlayarak başlıyoruz.

Sesli yanıt sistemiyle Avivasa Otomatik BES Cayma İşlemleri

Gelen kayıtta Cayma İşlemleri için 2 ‘yi tuşluyoruz.

Bu aşamada eğer biliyorsak müşteri numaramızı tuşlayarak # (kare) tuşuna basıyoruz.

Müşteri numaramızı bilmiyorsak veya unuttuysak önce * (yıldız) tuşlayıp sonra TC Kimlik Numaramızı giriyoruz. Bu aşamada sistem bizi Müşteri Temsilcisine yönlendiriyor ve işlem temsilci aracılığıyla devam ediyoruz.

Telefon ekranından Avivasa Otomatik BES Cayma İşlemleri

Bu “telefon ekranından” tabiri biraz ilginç olmuş esasen yapılan işlem web üzerinden (online) Avivasa Otomatik BES’ten cayma işlemidir.

Bunun için yukarıda bahsettiğimiz ayrım menüsünden 2’yi tuşluyoruz.

Sonrasında SMS ile link gönderileceğine dair bir kayıt dinliyoruz.

Linkin aramayı yaptığımız telefona gelmesini istiyorsak herhangi bir işlem yapmıyoruz.

Farklı bir numaraya gelmesini istiyorsak 2 ‘yi tuşlayıp numarayı giriyoruz, doğrulamak için 1’i tuşluyoruz ve o numaraya link sms olarak gönderiliyor.

Avivasa Otomatik Bireysel Emeklilik cayma işlemi için gönderilen linki tıkladığımızda karşımıza;

1- Otomatik katılımla ilgili  detaylı bilgi almak için

2- Cayma işlemi gerçekleştirmek için

3- Cayma sonuç sorgulamak için

4- Fon dağılım oranları değişikliği için

Şeklinde 4 seçenekli bir menü çıkıyor.

Bu menüden 2 numaralı cayma işlemlerini seçiyoruz. Açılan sayfada;

Otomatik katılım sözleşmenizin cayma işlemlerini, aşağıdaki linke tıklayarak Bitıkla otomatik Bireysel İnternet şubesinden gerçekleştirebilirsiniz. Şeklinde bir açıklama ve yeni bir link açılıyor.

Bu linke tıkladığımızda ise Avivasa’nın online işlem sayfasına ulaşıyoruz.

Burada cep telefonumuzun son 4 hanesi ve kimlik numaramızı girerek “Şifre Al” butonuna tıklıyoruz.

Sonraki aşamada ise gelen şifre ile online işlemler menüsünden giriş yaparak cayma talebimizi gerçekleştiriyoruz.

Online İşlemler Menüsünü Kullanarak Avivasa Otomatik BES iptali

Burada aslında telefonla yapılan yönlendirmelerden ikincisinin kestirmeden kullanımı söz konusudur.

Avivasa’nın internet sitesine giriyoruz. Sağ üst köşede bulunan online işlemlere tıkladığımızda açılan menünün yine sağ tarafında yer alan otomatik katılım işlemleri başlığı altındaki “Otomatik Bireysel” butonuna tıklıyoruz ve sonrasında bir önceki yöntemdeki aşamaları aynen takip ediyoruz. (Cep telefonu son 4 hanesi ve kimlik no ile şifre al v.s.)


Etiketler:

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Sayfa başına git